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家居建材行業作為下游產業,必須學會從新的角度不斷分析企業發展生存的宏觀經濟和微觀市場氛圍。首先深圳家居建材營銷策劃有幾條基本共識:
1、客戶在哪,營銷的戰場就在哪;
2、營銷是人與人的PK,沒有固定模式,總有相對的輸贏;
3、高效的營銷方式替代低效的營銷方式;
4、營銷的過程就是與客戶彼此篩選匹配的過程。
家居建材營銷策劃的營銷觀點、營銷思路,都要以消費者滿意為目標,尋找企業和目標市場客戶群的共同利益,這樣才能重新組合和優化企業擁有和開發的各種資源去制定品牌營銷計劃。先說說最普遍的品牌營銷方式:活動營銷。
活動營銷首先出現的肯定是品牌門店自行促銷。這個需要經銷商有較高的管理能力、策劃能力和營銷能力,以及組織文案、廣告、設計等資源,才能達到預期的效果。
聯盟活動是家居建材行業獨有的活動形式。因為這個行業獲客成本高,一個城市每年有裝修需求的人口僅占城市人口的極少部分,如果要把意向客戶篩選出來,除了高成本,成交之后的客戶也沒有價值了,這樣另一個品類品牌又要重新去找意向客戶。而聯盟活動,就是通過一系列機制,激勵聯盟內商戶共享客戶信息,相互推薦,平攤獲客成本,因此提高了獲客效率。
按照這樣的邏輯,未來家居建材營銷策劃方式會怎么發展呢?
首先,只要有競爭,就會有活動。品牌商家之間的競爭是永遠存在的,就像京東和阿里把商城做成了網購,但促銷只會更瘋狂。其次,聯盟會越來越大,最后覆蓋整個城的大多數商家。聯盟的形成多為商戶老板的私人關系,品牌之間是純粹的上下游,沒有明顯競爭。但是這種模式有一個弊端,就是品牌不統一,甚至檔次不統一,影響相互帶單的效果。因此,在某些地區開始出現了多品牌聯盟活動。
多品牌聯盟活動是一個品類有2-3個品牌參加,因為有競爭,所以聯盟往往都是臨時性的??蛻絷P系界定不清、客戶推薦關系復雜等這些溝通成本和管理成本是聯盟長久和做大的阻礙。但是聯盟中有了相互帶單關系,會激勵從業人員提高服務水平,讓真正維護好客戶的人得到最多,而不是讓那些做一錘子買賣的人賺到最多,而且客戶進到聯盟這個池子,就出不去了,所有的商戶是在準客戶池競爭,而不是在全城人口中競爭,極大的降低了尋客成本。
最后,家居建材行業上游資源比較明確,就是熱心客戶、小區物業、設計師、房地產等,這些資源和家居建材行業目前的關系是已經建立的,所以家居建材營銷策劃也會出現共享資源平臺,提高上游資源和品牌商戶的匹配效率。
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